(原标题:新媒体时代如何发挥报纸评论的影响力 作者:太原日报社 宋鹏伟)
新媒体时代,传统媒体唯有不断提供有价值又具可读性的产品,才能够占领舆论高地。
著名新闻理论家梁衡曾经表示:“评论是报纸的宝塔尖。”不仅在于评论的思想价值和技术含量高,更在于其拥有极高的关注度,能够直接起到引导舆论的效果。
选择读者关心的题材
任何产品都要考虑受众的需求,信息产品也不例外。这就要求媒体首先要明确自身发展路径,前瞻性地满足受众需求,以增强用户粘性。
以晚报、都市报为代表的大众化媒体,评论题材的选择面最宽,但在具体筛选时也并非无章可循。以2021年5月25日的热点新闻为例,“全国已经有6亿人超重和肥胖,这个数字全球第一”“江苏南通一只黑色疯狗连续咬伤21人”这两条新闻,看似令人震惊,实则都是老话题,以此为题材进行评论很难讲出太多新意;“商家宣传的‘100%鲜榨果汁’,多数是复原果汁”“每到毕业季,声讨翟天临就成了例行活动”两条新闻,虽然足够新颖,但整体关注度并不高。前者涉及到食品加工业中的名词解释和法律法规,且复原果汁并非不合格产品,需要的铺垫过多;后者则需要介绍有关背景:翟天临论文造假事件导致论文查重愈发严格,引发很多毕业生的担心。对很多读者而言意义有限。反观这条新闻,“最高法发布相关规定,明确银行卡盗刷由银行赔偿”,不仅新鲜、权威,而且与百姓生活密切相关,受众迫切需要专业媒体对其进行介绍与解读,因此作为头条评论的题材就更为合适。
独特性、贴近性与服务性,都是评论选材时需要考虑的要素,如何把握其中的平衡,需要丰富的经验,也需要习惯从读者角度而不是自身兴趣去考虑,如此才能具有更好的传播力与影响力。
提供读者需要的附加值
所谓新闻评论的附加值,指的是评论不能仅就新闻做是非和道德评判,而是要通过自己的分析研究,为读者提供更多的信息,并在此基础上阐述观点。简而言之,就是“不说正确的废话”,要说出读者不知道和没想到的内容,提出更有价值的观点。
2020年9月初,《外卖骑手,困在系统里》刷屏,文章指在外卖系统的算法与数据驱动下,外卖骑手疲于奔命,导致他们违反交规、与死神赛跑,外卖员成了高危职业。9日凌晨,某知名外卖平台官微发文《你愿意多给我5分钟吗?》,表示将会尽快发布一个新功能,“在结算付款的时候增加一个‘我愿意多等5分钟/10分钟’的小按钮,如果消费者不是很着急,可以点一下,多给蓝骑士一点时间”。
这则冲上热搜的新闻,关注度极高,更与普通消费者密切相关,同时还具有大数据、算法和新经济等符号。对此进行评论,首先应当厘清问题的本质,即是何原因造成了数量庞大的外卖骑手群体处于极大的风险隐患之中,从此出发才能找到真正的对策。表面上看,是由于消费者不愿等待,然而稍加分析就会发现,系统的背后是人,算法的指向是人性,送餐时间段是有限的,平台扩张和骑手赚钱的欲望是无限的,所以单纯在时间快慢上做文章,很难起到真正的效果。在揭示出平台“你请客,我买单”的虚伪后,评论进一步提出了“怎么做”的观点——利益驱动的商业机制,很难对利益说不,真正能制衡的是第三方的监管。
怎样正确看待新经济业态发展过程中的问题,如追求效率和抢占份额的副作用;系统和算法背后有怎样的商业逻辑,平台和骑手自身的责任有哪些;剖析监管者的角色与定位——第三方监管才能“以义制利”……这都是评论需要提供的附加值,有助于受众更好地深入理解新闻和产生思考,进而让评论能够从众多的声音中脱颖而出,产生影响力。
为读者量身定制内容
新媒体时代为内容产业提供了机遇和挑战。一方面,近10亿网民知识水平、收入水平以及兴趣口味差异巨大,一个渠道、一篇文章很难包打天下。这就需要传统媒体充分借鉴新媒体传播工具,针对不同媒介的传播特点和受众特点进行差异化地传播。另一方面,“内容为王”永不过时,无论媒介平台有多新,无论媒体怎样融合,产品的内容竞争力总是第一位的,如果内容本身缺乏质量,分发渠道再多也不会产生影响力。
如今,很多传统媒体都在打造“中央厨房”,以便更好地在报网端微进行内容分发,以不同形式抵达用户的智能手机终端。由于受众差异,不同平台对内容的要求不尽相同。以新闻评论为例,报纸和网站刊发的文字性评论,多为千字文,强调选题重大和内容深度;在微博、微信等新媒体平台,可读性至上,对标题和语言文字的活泼型要求较高,否则就很难受到算法青睐,影响点击量和打开率;短视频平台上,除了强调紧跟热点之外,对出镜人的语言能力、幽默程度和视频制作能力也有更多要求。这就需要在分发内容时,除了多渠道传播,更要为不同年龄和层次的受众量身定制内容。这方面,不少知名媒体已经做出了探索。如央视新闻入驻“B站”,一改往日的风格,简短和有亲和力的评论内容往往会成为传播中的爆款。
时代在变,传统媒体的初心和使命不会变,评论这一最具影响力的新闻体裁更是不会过时。媒体融合,绝不是简单地复制粘贴和批量发送,关键在建立用户思维和产品思维,真正在内容上体现差异性,如此才能紧跟时代变化潮流,不断提高自身的影响力,体现主流媒体的存在价值。
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