视频网站推出单剧付费的“小会员”，你会买吗？-市场监管-五星网

2021-11-24

（原标题：视频网站推出单剧付费的“小会员”，你会买吗？见习记者：储帆）

每当一部电视剧或综艺热播，“谁有视频会员？”成了日常提问。在视频网站的会员充值界面可以看到，VIP的价格，月卡和季卡通常是30元和68元，年卡从188元至298元不等，即使有“首次充值”“连续包月”等优惠，月卡最低15元，年卡最低也需168元。

对此，经常“蹭会员”的95后女孩小应表示，自己偶尔追剧，每月30元的会员性价比太低，“我追的电视剧每周只有两天更新，要播一个多月。单为这部剧花几十元开2个月会员，不值得。”

不过，最近有网友发现，腾讯视频在播出的微短剧《撩动心弦》中，开启了“3元购买全集”功能。未来，这种形式很可能复制到其他热播剧和综艺节目上。

花3元当个“小会员”

据腾讯视频介绍，“开通会员可抢先看8集，而非会员仅需3元购买本剧，即可享受会员观影权益。”也就是说，在保障平台会员权益不变的基础上，腾讯视频新增了单剧付费的“小会员”模式，只想看某部剧的非会员用户可以单独购买该剧的会员，花更少的钱，买更加个性化的服务。

付费页面显示，3元购买的单剧会员有效期限是3个月，这段时间可以保证观众完整的追剧体验，还可以享受会员优先的更新进度。

这个功能让小应觉得发现了新大陆：“毕竟现在是内容付费的时代，只要定价合理，让我们观众有更多选择权，这样的模式是可以接受的。”

目前，国内三大视频网站——腾讯视频、优酷视频和爱奇艺，每年都会有一批广受欢迎的电视剧或者综艺出现，大多采用独播形式保证自家会员的吸引力。但这也意味着如果要看多家内容并享受良好的体验，必须拥有多个会员。

因此，小会员的机制如果能复制开来，至少能让用户在跨平台收看内容时多一种选择。不过，目前开通这项功能的《撩动心弦》只是微短剧，每集只有4分钟左右，参考价值确实不大。

而且，从视频网站现在依然增收不增利的情况来看，小会员的模式很难在大批拳头产品上铺开，或者在推广时价格也不会太便宜，以此来保证新会员拓展和老会员续费的持续性。

浙江省消保委

持续督促视频平台整改

也正是为了增加营收，从2019年开始，三大视频平台陆续推出了富有争议的“超前点播”模式，用户可在开通会员的基础上再次付费，按顺序逐级解锁后续剧情，每集收费3元。这种模式使会员可享受的权益降级，引发了众怒。

直到2021年10月，三大视频平台先后宣布取消这项饱受争议的“超前点播”模式，为用户提供了更好的体验。但视频网站在会员服务上，依然存在自动续费退订方法烦琐、片内广告容易误点等问题。

11月初，浙江省消保委就会员服务问题约谈九大视频、音频网站相关负责人。不久前，浙江省消保委公开了各视频网站的整改承诺及整改进展情况。

比如，就“自动续费退订方法烦琐”这个问题，腾讯视频已反馈苹果公司，后者答应将于2021年12月完成优化，支持用户直接在腾讯视频里关闭自动续费，无需再跳转至苹果界面关闭。

爱奇艺增加了一项提醒功能，告诉购买部分影视剧的用户在有效期内看，同时也在与版权方沟通，争取增加有效观影时长。

优酷也承诺，将通过增大取消键操作区，在12月15日解决片内广告容易误点、难以退出的问题。

浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉表示，这段时间，他与各视频网站保持紧密沟通，从7家视频网站的整改进展情况来看，不少网站整改迅速；从承诺情况来看，大部分网站整改事项将于11月底或12月中旬完成，请广大消费者共同监督。

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