（原标题：最多跑一次 办完只需20分钟 记者：刘园园 通讯员：蔡丽悦、林荣锋）

       安置房办证，迎来了服务大提升。

       近日，杭州市规划与自然资源局和拱墅区回迁安置单位共同推出了安置房不动产登记便民服务，进一步方便了安置群众办证。

       “不用自己跑来跑去办证，这个上门办证服务非常贴心。”近日，原重机厂退休职工唐大姐和老伴来到位于拱墅区城投集团回迁安置点的安置房不动产登记便民服务站，在工作人员的引导下，唐大姐夫妇先后进行了资料预审、核对个人信息、办税、递交办证资料，不到20分钟就完成了办证受理手续。

       “我按预约时间过来，一到就有工作人员迎上来，时间控制得很精准，不用排队等候。现场还配备了姜茶、零食，特别周到！”唐大姐倍感暖心，连连夸赞，“真是服务热情、水平一流！”

       改革为民，服务为民。

       “拱墅区作为全市城中村改造、回迁安置重点区块，预计明后两年将有上万套安置房办证需求。”市规划与自然资源局拱墅分局相关负责人介绍，今年10月，该分局与回迁安置指挥部、税务、公证部门紧密联动，在全市首推安置房不动产登记便民服务站，“无需安置群众跑来跑去到窗口办证，而是改为不动产部门在便民服务站统一受理群众需求。”

       记者了解到，安置房不动产便民服务站的启用，实现了不动产登记部门、税务部门、公证处、拆迁安置单位内部业务全流程无缝衔接，打造安置房预约申请、上门服务、集中受理、批量办证的“一站式便民服务”新模式，回迁群众只需到一次，就可坐等不动产权证“上门”。

       拱墅区安置房不动产登记便民服务站分固定站点和流动站点。其中固定站点位于拱墅科技园区，日常有工作人员定期上门受理关于不动产办证、缴税等相关业务；流动站点启用，主要由回迁安置部门向分局不动产部门发起申请，“一般超过20户集中办证需求，就可向不动产窗口发起申请，在各方对接、布置后启用。”市规划与自然资源局拱墅分局相关负责人介绍。

       “目前，拱墅区已开展了两次集体土地上回迁安置集中办证、一次国有土地上回迁安置集中办证，两类服务面向不同安置群体，为下一步更大范围推出回迁安置办证服务探了路子、积累了经验。”杭州市不动产登记服务中心相关负责人表示，灵活设立便民服务站或流动服务站，是杭州不动产登记在窗口现场服务、网办之间探索的一种全新服务模式。下一步，杭州市不动产登记服务中心将学习贯彻党的二十大精神指示，联动各分局合理布点，将此项便民举措向全市推广，持续提升回迁安置群众办证获得感、幸福感。