（原标题：从安居乐业到老有所依 让金融服务深入生活细节 记者：苗露 通讯员：丁珏、俞璐瑶）

       作为新加入“建行全国文明单位大家庭”的新成员，中国建设银行杭州中山支行始终坚持以“文明创建”为抓手，不断提升市场竞争能力和可持续发展能力，

       “如何让服务沉下去更贴近群众需求，让全国文明单位的招牌亮出来，是我们一直在思考的问题。”建行杭州中山支行行长胡小俊表示，近年来，建行杭州中山支行坚持以文明创建为抓手，让金融服务深入生活细节，回应人民群众的服务需求，用党的二十大精神激励全行员工在文明创建路上砥砺前行。

       服务沉下去，让数币火起来

       “数币支付果然方便，再也不担心隐私泄露啦！”刚毕业的小赵说，由于此前她和室友都遇到过因租房信息泄露引起的电信网络诈骗，她这次特别谨慎。在多番对比之后，选择了“CCB建融家园”的城站社区作为在杭州的首个落脚点，并开通数字钱包并交付了他的首笔房租。

       据了解，建行杭州中山支行紧抓新热点新趋势搭建数字人民币交易场景，成功将数币支付渠道成功嵌入至建融家园APP平台。租客只需通过扫描社区内的数币海报，几分钟即可完成钱包的注册和绑定。同时，在租期间的房租、水电费均可以通过建融家园APP缴纳，整个过程安全快捷，既保护了客户私人信息，也降低了金融诈骗风险。

       值得一提的是，建融家园数币支付场景不仅满足租客需求，也为商家用户带来极大便利。每个社区的流水都可以单独设置子钱包，实现对账一一对应，不用收手续费。

       产品更贴心，当好省钱管家

       不久之前，张女士在杭州市二手房交易监管服务平台上看中了法籍人士林先生上挂的房源。双方达成交易意向后，向杭州市国立公证处申请了“提存公证”。依托中国建设银行杭州中山支行的监管资金账户，仅用3天时间就成功实现了“无中介化”的二手房交易。

       张女士说，如果通过中介交易的话，这套二手房光中间服务费就要10多万元。而通过“二手房提存公证”模式交易，她和林先生买卖双方仅需支付8750元的公证费，交易成本大大降低。这也是建行杭州分行落地的首笔“房东直售”提存公证业务。

       据悉，自杭州市二手房交易监管服务平台上线“个人自主挂牌房源”功能以来，尽管“房东直售”话题火热，但由于交易过程中难以避免资金安全等问题，让不少人都望而却步。

       针对这一问题，建行杭州分行针对“无中介”模式下的再交易住房客户需求，主动创新与杭州市国立公证处推出“二手房提存公证”的金融服务，为二手房交易自主交易保驾护航。

       此外，支行还急群众所急，打造浙江首家“安居驿站”，支持杭州公积金“掌上公积金”建设，成功开通线上公积金送缴；与杭州公积金管理中心共同搭建个贷运营中心，助力政府深化改革“最多跑一次”到“一次都不用跑”。

       招牌亮出来，让养老变享老

       “年纪大了，不会扫码支付，还好有你们定期上门兑换零钱！”又到了一周一次的“流通人民币大篷车”活动时间，活动“忠实粉丝”王马社区的刘阿姨赶忙来参加。

       王马社区是典型的“高龄社区”，现有70岁以上老人1800余人。中山支行与同为全国文明单位的王马社区开展文明共建结对活动，通过多样化的新金融文明实践活动和特色金融服务，先后打造了“流通人民币大篷车”“老青互助”驿站、金融公益宣传沙龙等长期特色活动，为社区生活困难、行动不便的老年人等群体提供各类金融和非金融服务，用实际行动弘扬敬老爱老的传统美德，助力“高龄社区”变身幸福家园。

       胡小俊表示，一直以来，中山支行通过多样化的特色金融服务，不断积累经验，先后打造了“流通人民币大篷车”“老青互助”驿站、金融公益宣传沙龙等活动品牌，用实际行动弘扬尊老、敬老、爱老的传统美德，尽显建行大行责任担当。

       11月初，人社部等五部委集体发布个人养老金政策，标志着个人养老金业务正式落地。胡小俊表示，中山支行积极响应与落实省行与杭州分行的相关要求，不仅为市民便捷开通与使用个人养老金账户提供全方位服务，还依托集团全牌照优势，打造账户、产品、权益、生态为一体的养老服务体系，助力杭城居民悠享养老生活。