杭州这个城区为什么是“浙江第一”-调研报告-五星网

2024-10-15

（原标题：这个城区为什么是“浙江第一”？记者：凌姝文）

来杭州旅游，你最喜欢去哪里玩？

近日，“2024年全国市辖区旅游综合实力百强区”发布，浙江最多，占15席。

其中，杭州有5个城区上榜，数量遥遥领先，上城区、西湖区跻身百强区榜单前十位。

跻身百强区，并不容易，在旅游发展水平、旅游营销强度、旅游带动作用、旅游基础条件、旅游设施服务、旅游市场监管6个方面，都要拿到“优”。在这场激烈的竞逐中，上城区是怎么成为“浙江第一”的？

上城有什么好玩的？

“暴走6万步，杭州不只有西湖。”国庆假期7天，95后小江4天都在杭州。

她都去了哪些地方？

国庆假期，上城区的湖滨、吴山、钱江新城“三大商圈”的人流量达到389.87万人次；各景区景点共接待247.42万人次，接待游客人次和接待过夜游客人次均排名杭州第一。小江正是这组数字里的一分子。

第一天，她从孤山上断桥，到“北山街迪士尼”——杭州少年宫玩了一圈。入夜后，来到了湖滨步行街。

“湖滨是碳水和奶酪爱好者的天堂。”小江说。

国庆假期，湖滨办了一个面包节，近30个烘焙品牌，带来了各种各样的面包。小江精挑细选，买了一个牛肉恰巴塔当晚饭，又挑了一个满陇桂雨红豆碱水面包当第二天的早饭。

第二天，她的游玩半径向南移动到了吴山一带。

南宋德寿宫遗址博物馆，是她此次“杭州之行”最期待的一站，在这里，她待了半天：体验汉服妆造、制作好柿灯、参观李清照诗词名物展和中法珠宝展、游览宋代遗迹……

快到下午1点，她才想起来还没吃午饭呢。

走出德寿宫，来到中山南路，一头扎进“游埠豆浆”的蒸腾热气里，饱餐了一顿后，她又在大井巷的一间咖啡馆里坐到了傍晚，见证了杭州这条老巷子“万家灯火”的场景。

在小江的“杭州之行”中，西湖、湖滨、吴山，是紧抱成团的一组景点，不论是快速打卡，还是深度漫游，这几个景点都是来杭旅游的“大热门”。

成为浙江第一，上城做对了什么？

上城，杭州市中心城区，南宋皇城大遗址所在地，濒临钱塘江，紧贴着西湖，运河纵贯而过，承载着南宋文化、吴越文化、钱塘江文化，拥有全市超过一半的历史建筑、历史文化街区和文保单位。不管是历史文化爱好者，还是现代城市探索者，都能在上城区找到合适的旅游路线。

“玩”进浙江第一，除了“老天爷赏饭吃”，在文旅这张答卷上拿到了高分，上城区还做对了什么？

细节决定成败，小题不能失了分。

国庆节前，湖滨步行街多了20张能给手机充电的公共座椅，只要把支持无线充电的设备放在座椅的充电面板上，5分钟就充上4%的电，这解决了游客在外游玩电量告急的问题。

这只是上城区在文旅答卷上答对的一道小题。积少成多，正是在许多道小题不失分，才让上城区的总分遥遥领先。上城区用不断升级的旅游基础条件，收获了游客的好评。

创新才能突围，附加题要拿高分。

国庆假期，游客落地杭州后，享受到了无行李“轻松游”的快乐。10月1日，“轻松游”杭州东站行李服务中心启动试运营，帮助游客寄存、托运行李。

青岛来的小李到杭州后，把行李箱交给了“轻松游”行李服务中心，填好入住酒店的信息、付了托运费后，就撒手去玩了。10分钟后，她收到了动态码和骑手电话，“轻松游”已经帮她把行李送到了酒店前台。这样便利的服务，切中了游客的刚需，无疑是上城区的加分项。

俗话说，“文商旅”不分家，10月1日-7日，上城区实现消费金额31.27亿元，消费笔数895.43万笔，客单价349.24元，同比增长13.36%。

这些数字的背后，是上城区不断上新旅游消费品换来的成绩。

目前，上城区有320多家本土企业围绕宋韵文化，诞生了雅生活、美妆、戏剧等十大系列400多种作品、商品，如德寿宫的香氛蜡烛、振兴祥的手工旗袍、方回春堂的中药香囊、毛戈平的东方彩妆、朱炳仁的非遗茶礼等。

上城区还打造了13款酒店休闲游产品，推出了国寿君澜汉服体验等特色增值服务。国庆假期，上城区的酒店单日最高入住率达95%，过夜游客数量杭州第一。

文旅向来是流量行业，要吸引游客前来，还得拼营销。

据“浙江县域文旅传播力指数（2024年1月-8月）”，上城区的主流媒体传播指数排浙江第一。今年以来，上城区在清河坊启动“时尚国潮季”，将湖滨包装成“时尚主理人大道”，联动《白蛇：浮生》电影IP打造主题街区……这一系列的事件营销，让上城区的文旅火了一把。

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